Lựa chọn Gateway trong ứng dụng tổng đài VOIP giao tiếp PSTN

Gởi, các bạn :

Trong quá trình nghiên cứu ứng dụng của tổng đài VOIP như Asterisk, 3CX,Welltech.... chúng ta phải cần thêm các thiết bị VOIP để giao tiếp được ra PSTN ( dùng để gọi số di động, cố định trong nước). Hiện tại, các loại tổng đài VOIP có thể giao tiếp với PSTN thông qua Card PCI hoặc Gateway.

Trong bài này, tôi chủ yếu đưa ra một số kinh nghiệm của mình trong sử dụng VOIP Gateway như sau :

+ Ưu điểm :
- Khả năng mở rộng tốt hơn xo với Card PCI
- Linh hoạt trong sử dụng : di chuyển thiết bị hệ thống.
- Thích hợp cho các công ty có nhiều chi nhánh

+Yếu điểm :
- Khó khăn trong quản lý các cuộc gọi ra PSTN

Hiện tại, ở Việt Nam có các loại Gateway sau đây

1. Hãng Patton



+ Ưu điểm :
- Hàng thương hiệu Mỹ
- Chất lượng tốt
- Đa tính năng, độ tin cậy cao

+ Nhược điểm:
- Giá cao, chỉ phù hợp với doanh nghiệp lớn

2. Hãng Welltech



+ Ưu điểm :
- Chất lượng khá tốt
- Đa tính năng
- Giá cạnh tranh, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở VN.

+ Nhược điểm:
- Độ ổn định không cao, không có Nút Reset defaut, phải Reset bằng RS232 Console.
- Thời gian giải tỏa đường trung kế lâu : không detect được tín hiệu Hangup, đảo cực, Busy...

3. Hãng Linksys



+ Ưu điểm :
- Chất lượng khá
- Giá cạnh tranh, phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình.

+ Nhược điểm:
- Không có mục Hotline để tự động Chuyển cuộc gọi, phải thao tác bằng tay nên bất tiện cho tổng đài Asterisk.
- Thời gian giải tỏa đường trung kế lâu : không detect được tín hiệu Hangup, đảo cực, Busy...
- Thiếu độ ổn định.

4. Hãng Grandstream



+ Ưu điểm :
- Chất lượng khá.
- Tính năng nhiều
- Giá cạnh tranh, phù hợp cho doanh nghiệp VN

+ Nhược điểm:
- Thời gian giải tỏa đường trung kế QÚA lâu : không detect được tín hiệu Hangup, đảo cực, Busy...Đặc biệt là có cuộc gọi nhở, cuộc gọi từ ngoài PSTN vào, khi các máy ngoài Hangup trước thì Thiết bị này luôn ở trạng thái Active cho đến khi ngắt kết nối line PSTN hoặc Reboot lại Gateway.

5. Hãng Soundwin


....................

+ Ưu điểm :
- Chất lượng tốt
- Độ tin cậy cao, dễ sử dụng.
- Giải tỏa line PSTN rất nhanh, không bị tình trạng chiếm giữ line, detect các tín hiệu Busy, hangup tốt.
- Giá cả phù hợp cho doanh nghiệp VN.

+ Nhược điểm:
- Ít tính năng so với các thiết bị cùng loại như Welltech, Grandstream.

Các thông tin trên được đúc kết từ kinh nghiệm bản thân,chỉ dùng để tham khảo.
Chân thành cám ơn.

hieu_voip